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서울시에서는 만 19세 ~ 24세 청년들에게 연간 10만 원의 한도로 대중교통비를 지원하고 있습니다 이와 관련해서 FAQ모음 자주 묻는 질문에 대해서 알아보겠습니다
서울시 청년 대중교통비 FAQ 티머니 교통카드 관련
Q. (티머니사용자) 마일리지는 사용 중인 티머니카드에 적립되는 건가요?
☞ 마일리지는 본인확인이 이루어진 티머니마일리지 서비스등록 회원의 ID를 기준으로 적립됩니다
☞ 지급된 마일리지를 사용 중인 티머니 카드에 적립하려면 별도의 충전 절차가 필요합니다
Q. (티머니사용자) T마일리지로 티머니카드를 충전하고 싶어요
☞ 아래 3가지 방법으로 마일리지를 티머니카드에 충전하실 수 있습니다
① 안드로이드 : 모바일티머니 앱 - 티머니카드를 T마일리지로 충전하기
② iOS + 스티커카드 : 티머니페이 앱 - 페이머니를 T마일리지로 충전 - 티머니카드를 페이머니 잔액으로 충전
③ 편의점(GS25, CU, 세븐일레븐) 방문하여 충전
: 방문 전 티머니카드 & 페이 홈페이지 - [나의 티머니] - [내역조회] - [마일리지 내역]에서 마일리지 충전 비밀번호 4자리를 꼭 확인해 주세요
Q. (티머니사용자) 사용할 교통카드를 티머니카드 & 페이 청년 몽땅 정보통에 두 번이나 등록하는 이유는 무엇인가요?
☞ 본 사업은 참여자의 교통비 사용내역의 20%를 마일리지로 지급하기 때문에 참여자 교통비 실사용액 조회를 위해 교통카드번호 등록이 필요합니다
☞ 청년 몽땅 정보통에서 참여자의 신청자격 및 선불교통카드 유효성을 일괄로 검증합니다
Q. (티머니사용자) 청년 몽땅 정보통에 등록한 교통카드는 어디에서 확인할수 있나요?
☞ 청년몽땅정보통 - 마이페이지에서 등록한 교통카드번호를 확인하실 수 있습니다
Q. (티머니사용자) 카드를 분실했는데 어떻게 해야 하나요?
☞ 사업 신청기간 중에는 교통카드 변경이 자유롭게 가능하며 참여자가 최종 등록한 교통카드의 사용내역만을 기반으로 마일리지가 지급될 예정입니다
☞ 신청기간이 종료된 후에는 1회에 한하여 교통카드 변경이 가능하며, 카드 수정은 (청년 몽땅 정보통) - (마이페이지)에서 가능합니다
Q. 대중교통 요금을 현금으로 지불한 경우에도 지원되나요?
☞ 교통요금을 현금으로 지불한 경우에는 이용 실적을 확인할 수 없어 마일리지 산정이 불가합니다
Q. (티머니사용자) 티머니 카드는 어디에서 구매하나요?
☞ 티머니 선불교통카드는 가까운 편의점, 지하철역, 티머니 온라인판매처를 통해 구매 가능합니다
☞ 안드로이드 휴대폰 사용자의 경우, 모바일티머니 앱을 설치하면 티머니카드를 구매하지 않고 휴대폰으로 교통카드 기능을 이용하실 수 있습니다
☞ iOS 휴대폰 사용자는 티머니페이앱을 설치하여 티머니 스티커카드 구매 후 부착하여 이용하실 수 있습니다
Q. (티머니사용자) 카드번호가 지워져서 확인이 어려워요
☞ 카드번호는
1) 지하철 역사 내 충전기계를 통해 카드 충전 후 영수증을 발행하여 확인하거나
2) 모바일 티머니앱 또는 티머니페이 앱을 통해 NFC 카드 태그 후 확인 가능합니다
☞ 모바일앱을 통한 티머니카드 번호 확인 방법
- 안드로이드 : 모바일티머니앱 - (티머니카드) - 휴대폰 뒷면에 티머니카드 접촉
- iOS : 티머니페이앱 - 하단의(카드조회) - 휴대폰 뒷면에 티머니카드 접촉 - (티머니카드 등록/관리)
Q. (티머니사용자) 교통카드가 유효하지 않은 카드라고 나오는데 어떻게 하나요?
☞ 입력하신 카드번호 16 자리를 다시 한번 확인하여 주시기 바라며, 충전영수증 또는 모바일티머니앱. 페이머니앱을 통해서도 카드번호 확인디 되지 않을 경우 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의하여 주시기 바랍니다
Q. (티머니사용자) 티머니 카드&페이에서 교통카드를 어떻게 등록하나요?
☞ 티머니카드&페이 홈페이지(http://pay.tmoney.co.kr) 접속 후(로그인) - (나의 티머니) - (등록한 카드현황) - (신규카드등록) - 카드번호(16자리) 입력 후, 마일리지 서비스 등록 체크 후 저장을 누리시면 등록이 완료됩니다
서울 청년 대중교통비 지원 FAQ 카드사 후불교통카드 관련
Q. (카드사) 사용하던 카드를 분실했는데 어떻게 해야 하나요?
☞ 기존 이용하던 카드사에서 카드를 재발급받으신 후 교통카드를 이용해 주시면 마일리지는 계속적립됩니다
(예시 1) 신한카드로 신청 - 9. 15 신한카드 1 분실 후, 9.20. 신한카드 2 재발급 - 신한카드(1,2)에 대해 모두 마일리지 적립
(예시 2) 신한카드로 신청 - 9. 15. 신한카드 1 분실 후, 9.20. 삼성카드 1 재발급 - 신한카드 1에 대해서만 마일리지 적립
Q. 교통카드만 있으면 지원받을 수 있나요?
☞ 모바일 후불교통카드를 포함하여 비씨(IBK기업은행, 하나, 바로), 삼성카드, 신한카드, 우리 카드, 하나카드, 현대카드, KB국민카드 소지자라면 이 사업에 참여 가능합니다
☞ 하나비씨카드와 하나카드는 전혀 다른 카드이오니 신청 시 주의하여 주시기 바랍니다
Q. 사용할 수 없는 교통카드가 있나요?
☞ 캐시비. 레일플러스 선불교통카드, 카카오 모바일교통카드, 롯데카드, NH농협카드 사용자는 신청이 불가능하오니 이점 유의하여 주시기 바랍니다
Q. 가족카드로도 신청이 가능한가요?
☞ 가족카드는 카드 이용실적이 인정되지 않아 마일리지 지급이 불가능합니다(가족카드 이용실적은 주명의자의 이용실적에 포함)
Q. 하나카드와 하나 BC카드가 다른 건가요?
☞ 하나카드와 하나 BC카드는 발행사가 전혀 달라, 하나 카드 사용자가 하나 BC로 잘못 신청하면 본인확인이 어려워 마일리지가 지급되지 않습니다
☞ 카드 앞뒷면에 BC로고가 있다면 하나 BC카드입니다
서울 청년 대중교통비지원 FAQ 대중교통비 마일리지 지급 관련
1. 마일리지 지급 관련
Q. 신청이 끝나고 6월부터 카드를 쓰면 마일리지가 적립되는 건가요?
☞ 1.1.부터 12.31까지 사용한 교통카드 내역을 확인하여 상. 하반기 2회 마일리지를 지급해 드릴 예정입니다 따라서 기존에 사용하시던 교통카드를 그대로 사용하시면 됩니다
Q. 사업 신청대상이면 자동으로 마일리지를 받을 수 있나요?
☞ 신청완료 후
1) 중복참여 불가사업에 참여하거나
2) 카드사 회원정보를 잘못 입력한 경우
3) 교통카드 사용금액이 없는 경우 마일리지가 지급되지 않습니다
Q. 아직 마일리지를 받기 전인데 청년수당 참여자로 선정되어 교통비 사업 신청을 취소하고 싶습니다
☞ 청년수당(국민취업지원제도, 서울시 임산부 교통비 지원사업 동일)의 참여자로 선정된 내역이 행정정보연계를 통해 확인되면 교통마일리지가 지급되지 않습니다
Q. 마일리지는 언제 지급되나요?
☞ 상. 하반기 2회 카드사 포인트로 마일리지가 지급됩니다 정확한 일정은 (청년 몽땅 정보통) - (공지사항)을 통해 안내해 드리겠습니다
Q. 지급마일리지는 어디에서 확인하나요
☞ 마일리지 지급 후, SMS로 개별 안내드릴 예정이며, 이용하고 계신 카드사 앱 또는 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다
Q. 마일리지가 지급되지 않았는데 사유는 어떻게 확인하나요?
☞ 중복참여가 불가능한 타 사업에 참여 중인 경우 마일리지를 지급해드리지 않으며 미지급 사유는 개별적으로 문자발송을 통해 안내해 드릴 예정입니다
Q. 마일리지가 적립되는 교통수단은 무엇인가요?
☞ 참여자가 등록한(카드사의) 교통카드로 버스 및 지하철을 이용한 통행에 대해 마일리지를 적립해 드립니다
- 간선지선버스, 광역버스, 순환지선버스, 심야벗, 마을버스
☞ 고속버스, 시외벅스, 택시, 철도(KTX.SRT 등) 하이패스, 주차요금, 공유 이동수단 및 2인 이상 다인승 결제 건 전액에 대해서는 마일리작 지급되지 않습니다
2. 마일리지 사용 관련
Q. 대중교통 이용내역과 이용금액 이용기간을 알 수 있나요?
☞ (티머니) 티머니카드&페이 홈페이지 - (나의 티머니) - (내역조회) - (사용내역)에서 조회 가능합니다
☞ (후불교통카드) 각 카드사 홈페이지 혹은 카드사 앱의 (대중교통 이용내역)을 통해 확인가능합니다
Q. 마일리지는 어디에서 사용 가능한가요?
☞ 마일리지는 각 카드사의 자체포인트로 지급됩니다 티머니 사용 지으 경우 T마일리지로, 신용(체크) 카드 사용자의 경우 카드사 포인트로 지급될 예정입니다
☞ 지급된 마일리지는 각 카드사의 포인트 가맹점에서 자유롭게 이용 가능합니다
서울시 청년 대중교통비 지원 FAQ 대중교통비 지원자격 관련
Q. 신청자격이 어떻게 되나요?
☞ 본 사업에 참여하려면 아래 조건을 모두 충족해야 합니다
① 만 19~24세(1988.1.1. ~ 2004.12.31. 출생자)
② 신청일 기준 서울시에 전입신고가 되어 있는 자
③ 2023년 아래 사업에 참여하여 올해 지원금을 받지 않은 자
1) 고용노동부 국민취업지원제도, 2) 서울시 청년수당, 3) 서울시 임산부 교통비 지원사업
Q. 지원대상이 만 19 ~ 24세인 이유는 무엇인가요?
☞ 만 19세 ~ 24세의 청년은 생활비 중 교통비 비중이 높음에도 청소년복지 지원법상의 대중교통 이용요금 감면 혜택을 받지 못하고 있습니다 서울시에서는 교통비 부담 완화 및 이동권 보장을 위해 만 19~24세 청년들을 지원합니다
Q. 현재 서울에 거주하고 있는데 주민등록등본상 주소가 경기도일 경우에 어떻게 해야 하나요?
☞ 본 사업은 사업 신청일(3.28 ~ 5.31) 기준 주민등록상 (외국인등록상, 국내거소신고상) 거주지가 서울인 서울시민만 참여가 가능합니다 등본상 거주지가 서울시가 아닐 경우 신청이 불가하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다
Q. 서울시 거주기간에 대한 제한은 없나요?
☞ 서울시 거주기간에 대한 제한은 따로 없습니다
Q. 중복불가 사업 선정 기준은 무엇인가요?
☞ 본사업과 유사한 교통비 지원사업이거나(서울시 임산부 교통비 지원사업), 타 사업의 지원금에서 교통비를 사용할 수 있다고 명시적으로 안내된 경우(국민취업지원제도, 서울청년수당) 본사업과 이 중복을 제한하고 있습니다
Q. 사업 신청 후 개명하면 본인 확인을 다시 해야 하나요?
☞ 서울시 홈페이지(https://www.seoul.go.kr/)에서 개명 후 개인정보 수정을 완료하여 주시기 바랍니다
Q. 외국인도 사업에 참여하여 교통마일리지를 지원받을 수 있나요?
☞ 외국인도 사업신청 자격(서울거주, 연령)이 충족도고 본인 명의 카드를 보유할 시 지원가능합니다
Q. 소득이나 취업 여부와 관계없이 신청이 가능한가요?
☞ 본 사업은 소득이나 취업 여부와 무관하게 신청가능합니다
단) 1) 고용노동부 국민취업지원제도, 2) 서울시 청년수당, 3) 서울시 임산부 교통비 지원사업에 참여하여 지원금을 받은 내역이 확인된 경우 본 사업의 교통마일리지가 지급되지 않습니다
Q. 기초생활수급자도 교통비를 지원받을 수 있나요?
☞ 본 사업은 별도의 소득기준을 두고 있지 않아 기초생활수급자도 대중교통 요금을 지원받으실 수 있습니다
서울시 청년대중교통비 지원 FAQ 대중교통비 신청절차 관련
1. 신청절차
Q. 신청 중 다음페이지로 넘어가지 않는 오류가 발생합니다
☞ 현재 작업 중인 브라우저를 종료하고 다른 브라우저로 다시 시도해 주시기 바랍니다
☞ 모바일 사용자는 PC로 PC사용자는 모바일로 재시도하여 주시기 바랍니다
Q. 신청기준 중에 서울시에 전입했는데 사업에 참여할 수 없나요?
☞ 참여자의 사업 신청일을 기준으로 서울시 거주 여부를 확인합니다 신청할 시점에 서울시 내로 전입신고가 되어 있다면 사업참여가 가능합니다
2. 신청변경
Q. 티머니로 신청했는데 후불교통카드로 변경할 수 있나요?(후불교통카드로 신청했는데 티머니로 변경할수 있나요?
☞ 신청기간(3. 28. ~ 5.31) 내에 카드사는 자유롭게 변경 가능하지만 신청기간이 종료된 후에는 카드사 변경이 불가능하며 최종 입력한 카드사의 카드에만 마일리지가 적립됩니다
Q. 신한카드로 신청했는데 삼성카드로 변경할 수 있나요?
☞ 신청기간(3.28. ~ 5.31) 내에 카드사는 자유롭게 변경이 가능하지만 최종 입력한 카드사의 카드에만 마일리지가 적립도며 신청기간(3.28 ~ 5.31)이 종료되면 카드사 변경이 불가능합니다
서울 청년 대중교통비 지원 FAQ 대중교통비 신청 관련
Q. 신청기간은 언제인가요?
☞ 사업 신청기간은 3.28 ~ 5.31입니다
Q. 신청 방법 등 사업공고문은 어디에서 확인할 수 있나요?
☞ 보사업의 공고문은 서울시 홈페이지 및 청년 몽땅 정보통에서 확인가능합니다
① 서울시청 홈페이지 상담 (서울소식) - (공고) - (고시공고)에서 확인(https://www.seoul.go.kr/)
② 청년 몽땅 정보통(http://youth.seoul.go.kr) 공지사항
Q. 신청 전에 준비해야 할 것들이 있나요?
☞ 티머니카드로 신청할 경우
1) 티머니카드 & 페이 홈페이지 회원가입, 2) T마일리지 서비스 등록해 주신 내역이 확인되어야 신청가능합니다
☞ 일반신용(체크) 카드로 신청할 경우, 실제 사용하시는 신용(체크)카드 발행사를 정확하게 입력해 주셔야 하며, 이용하시는 후불교통카드가 있어야 마일리지가 적립됩니다
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